SchoolMessenger

The West Orange Public Schools uses a notification system called SchoolMessenger to inform parents/guardians about emergencies, school closings/delays, attendance, and other important district and school announcements.

We are excited to announce that parents/guardians can now access the new SchoolMessenger App through the district’s PowerSchool Parent Portal. This new software upgrade will make it easier for parents/guardians to add other contact information to their personal accounts and set their notification preferences (voice, email, text messages) to receive emergency, attendance, and general announcements.

NOTE: The primary contact number and primary email address that is listed in SchoolMessenger system can’t be changed by parents/guardians via the SchoolMessenger app. Parents/Guardians who need to make a change to the primary contact phone and/or email address must contact their child’s school.

One of the changes with the new version of SchoolMessenger is that non-custodial parents can create their own SchoolMessenger account and customize how they receive notifications.

Two significant changes have occurred with this upgrade and require your attention:

1. On a nightly basis the primary contact number and primary email address for each parent/guardian account is imported into SchoolMessenger from our Student Information System (PowerSchool). Parents who wish to add additional contact information for receiving voice, emails, or text messages will need to initially access SchoolMessenger through the Parent Portal. Once the account information is confirmed, parents then may opt to use the SchoolMessenger App instead of using Parent Portal.
   
2. If you already had a SchoolMessenger account that you configured to receive voice, email, and text notification, your preferences were reset during the upgrade. The only information that was saved and transferred to the new SchoolMessenger systems is the parent primary contact number and primary email address that is in PowerSchool (Student Information System). Again, parents/guardians must initially log into the SchoolMessenger system via PowerSchool Parent Portal to verify that the primary email and phone number in the system is correct.

Please reference the SchoolMessenger Parent User Guide and the Frequently Asked Questions that has been posted on the district website on the “For parents” tab.

Mensajero Escolar - SchoolMessenger

Las escuelas públicas de West Orange utilizan un sistema de notificación llamado SchoolMessenger para informar a los padres /tutores sobre emergencias, cierres/retrasos escolares, asistencia y otros anuncios importantes del distrito y de la escuela.

Estamos entusiasmados de anunciar que los padres/tutores ahora pueden acceder a la nueva aplicación SchoolMessenger a través del portal de padres PowerSchool del distrito. Esta nueva aplicación de software hará que sea más fácil para los padres/tutores agregar otra información de contacto a sus cuentas personales y configurar sus preferencias de notificación (voz, correo electrónico, mensajes de texto) para recibir emergencias, asistencia y anuncios generales.    

Nota: Los padres/tutores no pueden cambiar el número de contacto principal y la dirección de correo electrónico principal que figura en el sistema de SchoolMessenger a través de la aplicación SchoolMessenger. Los padres/tutores que necesitan hacer un cambio en el teléfono de contacto principal y/o la dirección de correo electrónico deben comunicarse con la escuela de sus hijos.   

Uno de los cambios con la nueva versión de SchoolMessenger es que los padres sin custodia pueden crear su propia cuenta de SchoolMessenger y personalizar la forma en que reciben las notificaciones.

Dos cambios significativos han ocurrido con esta actualización y requieren su atención:

1. Cada noche, el número de contacto principal y la dirección de correo electrónica principal de cada cuenta de padre/tutor se importan a SchoolMessenger desde nuestro sistema de información del estudiante (PowerSchool). Los padre que deseen agregar información de contacto adicional para recibir mensajes de voz, correos electrónicos o mensajes de texto deberán acceder inicialmente a SchoolMessenger a través del Portal para padres. Una vez que se confirme la información de la cuenta, los padres pueden optar por usar la aplicación SchoolMessenger en lugar de usar el Portal para padres.

1. Si ya tenía una cuenta de SchoolMessenger que configuró para recibir notificaciones de voz, correo electrónico y mensajes de texto, sus preferencias se restablecieron durante la actualización. La unica informacion que se guardo y se transfirió a los nuevos sistemas de SchoolMessenger es el numero de contacto principal de los padres y la dirección de correo electrónico principal que se encuentra en PowerSchool (Sistema de información del estudiante). Nuevamente, los padres/tutores deben iniciar sesion inicialmente en el sistema SchoolMessenger a través del Portal para padres de PowerSchool para verificar que el correo electrónico principal y el numero de telefono en el sistema sean correctos.  

Consulte la Guía del usuario para padres de SchoolMessenger y Preguntas Frequentes que se publicó en el sitio web del distrito en la pestaña "For Parents" (Para Padres).